Sekolah Menengah Kejuruan Metland telah mengembangkan dan menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015 dengan tujuan memberikan kepuasan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan sesuai dengan persyaratan pelanggan. Merupakan tanggung jawab manajemen untuk mengkomunikasikan Sistem Manajemen Mutu ini kepada karyawan yang mempengaruhi mutu agar dapat dipahami untuk diterapkan secara efektif dan efisien.
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015 ini mempunyai 5 klausul utama yang dibangun menurut pendekatan proses yaitu:
1. Sistem Manajemen Mutu Pendidikan
2. Tanggung Jawab Manajemen Pendidikan
3. Manajemen Sumber Daya Pendidikan
4. Realisasi Layanan Pendidikan
5. Pengukuran, Analisa dan Peningkatan Pendidikan
Pedoman Mutu ini menjelaskan semua kegiatan – kegiatan Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 1 Surabaya sesuai dengan persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015.
Penggunaan lainnya adalah untuk memperagakan kepada semua pihak yang berkepentingan dan menginformasikan kepada mereka bahwa Sekolah Menengah Kejuruan Metland telah melakukan penerapan pengendalian untuk menjamin mutu dari produknya.
Pengendalian Dokumen
Tujuan pengendalian dokumen adalah memastikan bahwa dokumen Sistem Manajemen Mutu terus diperbaharui dan versi terbaru. SMK Negeri 1 Surabaya menetapkan prosedur yang terdokumentasi yaitu, untuk:
1. Editing, tinjauan ulang dan menyetujui dokumen internal termasuk identifikasi dan status revisi
2. Pengendalian dokumen eksternal terutama peraturan yang relevan dan terus diperbaharui
3. Ketersediaan dokumen untuk personal organisasi
4. Pengelolaan dan pengendalikan aturan pembelajaran dokumen-dokumen
5. Dokumen mampu telusur pelayanan pendidikan
Verifikasi pemenuhan persyaratan pada tahap pendirian pendidikan dan pengolalaan layanan pendidikan.Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 1 Surabaya menetapkan dokumen , pengendalian instruksi dan aktivitas pendukung. Dokumen-dokumen tersebut terkendali dengan baik. Internal dokumen telah ditelaah dan disetujui untuk kecukupan dan kesesuaian Sistem Manajemen Mutu.
Acuan : Prosedur Mutu Pengendalian Dokumen (PM-MR-04)